Trên cơ sở kết quả Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX), Chỉ số đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của các cơ quan, đơn vị (SIPAS) trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2023 được công bố tại Quyết định số 25/QĐ-UBND ngày 08/01/2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Quản lý xếp hạng 10/19 sở, ngành tỉnh về chỉ số cải cách hành chính, tăng 02 bậc so năm 2022, chỉ số đo lường sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan đạt 96,97% tăng so năm 2022 (94,67%). 

Thống kê kết quả tiếp nhận và giải quyết TTHC của BQL các KCN

          Để quán triệt và tổ chức  thực  hiện  hiệu  quả các  Nghị quyết, Chỉ thị của Tỉnh ủy, Kế hoạch, Đề án UBND tỉnh về cải thiện các Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS, Chỉ số đo lường hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI), các văn bản về cải cách hành chính và khắc phục những tồn tại, hạn chế trong việc thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2023 và cải thiện nâng cao chỉ số cải cách hành chính năm 2024, Ban Quản lý các khu công nghiệp ban hành Thông báo số 06/TB-BQL ngày 09/5/2024 để tập trung chỉ đạo các bộ phận liên quan khẩn trương thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm nhằm cải thiện và nâng cao Chỉ số PAR INDEX, Chỉ số SIPAS và thực hiện nhiệm vụ chính trị cơ quan được Ủy ban nhân dân tỉnh giao năm 2024. Qua đó, nâng cao nhận thức công chức, viên chức, đặc biệt là vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong triển khai thực hiện các Chỉ số; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là dịch vụ công trực tuyến để hạn chế việc doanh nghiệp phải trực tiếp đến làm các thủ tục; kịp thời rà soát, đơn giản hóa các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết; nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu trong công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, trách nhiệm giải trình, đối thoại với doanh nghiệp; tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tham gia đóng góp ý kiến; triển khai đồng bộ các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ công; công khai minh bạch những thông tin thuộc phạm vi quản lý phải công khai theo đúng quy định.

          Ban Quản lý các khu công nghiệp cũng đã rà soát và trình Ủy ban nhân dân tỉnh danh mục thành phần hồ sơ phải số hóa trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp. Các thành phần hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính đã số hóa sẽ được lưu trữ vào kho dữ liệu hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh, đồng thời được hiển thị tại kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân và sẽ được tái sử dụng trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp, giảm việc cung cấp lại các hồ sơ đã được số hóa./.