Chuyển đổi số là một xu thế tất yếu đối với các cơ quan hành chính nhà nước, theo đó việc ứng dụng công nghệ thông tin, đặc biệt là phần mềm điện tử vào hoạt động quản lý, điều hành giúp nâng cao hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch.

          Tại Ban Quản lý các khu công nghiệp tỉnh Sóc Trăng, việc ứng dụng phần mềm ISO điện tử là một trong những giải pháp quan trọng nhằm thực hiện chuyển đổi số. Phần mềm ISO điện tử được sử dụng để quản lý và vận hành Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015. Phần mềm này có nhiều tính năng ưu việt, đáp ứng nhu cầu quản lý chất lượng của Ban Quản lý các khu công nghiệp, cụ thể như: tự động hóa các quy trình quản lý chất lượng từ việc xây dựng mục tiêu chất lượng, lập kế hoạch, thực hiện, đánh giá, cải tiến, điều này giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho công chức, viên chức, đồng thời đảm bảo tính chính xác, thống nhất trong quá trình quản lý. Tăng cường minh bạch, trách nhiệm trong quá trình quản lý chất lượng; các thông tin, tài liệu liên quan đến chất lượng đều được lưu trữ trên phần mềm, giúp công chức, viên chức dễ dàng truy cập, tra cứu; đồng thời, phần mềm cũng giúp lưu trữ lịch sử hoạt động chất lượng, giúp lãnh đạo Ban Quản lý dễ dàng theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động chất lượng. Nâng cao hiệu quả quản lý chất lượng thông qua việc cung cấp các báo cáo, thống kê chi tiết về hoạt động chất lượng. Các báo cáo này giúp Lãnh đạo Ban nắm bắt tình hình hoạt động chất lượng, kịp thời phát hiện các vấn đề cần cải tiến.

Giao diện phần mềm ISO điện tử tại BQL các KCN

          Sau một thời gian triển khai thí điểm, Ban Quản lý các khu công nghiệp đã chính thức ứng dụng phần mềm ISO điện tử trong hoạt động ISO tại cơ quan vào đầu năm 2024. Kết quả cho thấy một số thuận lợi như: rút ngắn được thời gian cho việc xây dựng Mục tiêu chất lượng, báo cáo Mục tiêu chất lượng, kế hoạch đánh giá nội bộ, cải tiến các quy trình… do tất cả các công việc này đã được thực hiện trên phần mềm, kể cả hoạt động đánh giá nội bộ; cập nhật kịp thời những thay đổi văn bản pháp luật, quy trình và biểu mẫu; Quy trình công việc được tự động hoá, thống nhất, chuẩn hoá, tiến trình công việc sẽ tự động được ghi nhận và kết xuất ra dưới hình thức biểu mẫu hoặc bảng tổng hợp; Việc thao tác trong phần mềm thực sự đơn giản và nhanh chóng hơn rất nhiều so với việc ghi nhận trên phiếu kiểm soát theo bản giấy.

          Ứng dụng phần mềm ISO điện tử sẽ góp phần thực hiện Chuyển đổi số tại Ban Quản lý các khu công nghiệp thông qua việc áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của cơ quan trên môi trường mạng, đồng thời góp phần thực hiện Chính quyền điện tử tại tỉnh Sóc Trăng trong thời gian tới./.